11:57 | 18.06.2021
Букмекерская контора 1xБет предлагает пользователям множество способов пополнения игрового баланса. Среди доступных методов: банковские карты, электронные и криптовалютные кошельки.
Некоторые бетторы сталкиваются с ситуацией, когда возникает ошибка при пополнении счета в 1xBet. Причин появления проблем с внесением денег на депозит много, поэтому стоит рассмотреть подробно все варианты.
Причины, почему не пополняется счет в 1xBet, делятся на две группы. Это могут быть ошибки игрока или влияние внешних факторов:
Все спорные моменты решаются путем обращения в службу поддержки.
Однако перед тем как связываться с саппортом, проверьте правильность заполнения данных и установленные лимиты на интернет–платежи с банковских карт. Уточните, достаточно ли средств на счете, с которого пополняете баланс и подходит ли выбранный способ для вашей страны.
Также не стоит забывать о минимальных и максимальных ограничениях. В зависимости от способа, сумма меняется и отображается в окне выбранного варианта внесения средств.
Если при пополнении появляется ошибка Locked Customer, это означает блокировку аккаунта. Сделайте скриншот экрана и отправьте его в техподдержку с комментарием «Не могу пополнить счет на 1xBet».
В службе техподдержки объяснят причину и дадут рекомендации по внесению корректировок. Не исключено, что попросят прислать фотографии документов и реквизитов.
Представители БК рекомендуют обращаться сразу на почту support@1xbet-team.com или в онлайн-чат, а не звонить по телефону.
При возникновении сложностей, вопрос, почему не могу закинуть деньги на 1xBet, нужно задать представителям службы поддержки, выяснить причину и получить инструкции по исправлению ситуации.